安心してお使いいただける為に、
ソフトウェアやプリンターの定期保守契約をご用意しています。

プリンター保守

1．年間契約保守（センドバック保守）
センドバック保守：故障したプリンターを サービスステーションにお送りいただき修理いたします。

• 修理中は、代替機を用意してカード発行業務に支障がないようにいたします。
• 契約期間は、1年間です。
• ご契約は、ご購入時のみとなります。(途中契約不可)
• 保守可能期間は、機器の納入から５年間です。
  それ以降の保守対応については 別途ご相談ください。

2．スポット対応保守
故障発生時にセンドバック保守で対応いたします。
代替機のサービスはございません。

ソフトウェア保守

• 契約ソフトのバージョンアップ、障害発生時の解析、ソフトウェアの再インストール等を行います。PCやプリンターをセンドバックにていただき対応いたします。